Rajasthan Sampark Portal पर ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण कैसे करे
नमस्कार दोस्तों ! आज के समय में हर आम नागरिक को कोई ना कोई समस्या अवश्य रहती है। उस समस्या या शिकायत के समाधान के लिए उन्हें बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाना पड़ता है। इससे उनके समय और धन दोनों का ही नुकसान होता है।
अगर आप भी किसी समस्या का लम्बे समय से सामना कर रहे है। तथा नहीं समझ पा रहे है कि किसे और कैसे शिकायत दर्ज की जाये एवं किसप्रकार समाधान प्राप्त किया जाए तो ये लेख आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इसे आप अंत तक पूरा पढ़िए ताकि आपको उचित मार्गदर्शन प्राप्त हो सके।
आपको आज हम राजस्थान संपर्क पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के बारे में बता रहे है। साथ ही आपको शिकायत की स्थिति देखना एवं रिमाइंडर भेजना भी सीखा रहे है। तो आइए सबसे पहले ये जानते है कि राजस्थान संपर्क पोर्टल क्या है ? | What is Rajasthan Sampark Portal in Hindi.
Rajasthan Sampark Portal | राजस्थान सम्पर्क पोर्टल क्या है ?
What is Rajasthan Sampark Portal in Hindi : दोस्तों ! आपको बता दे कि 2014 में राजस्थान के मुख्यमंत्री श्री अशोक गहलोत जी ने राजस्थान संपर्क पोर्टल प्रारम्भ किया। आम नागरिकों की शिकायत सुनने और उनका समाधान प्रदान करने के लिए इसकी शुरुआत की गयी।
ये एक ऐसा पोर्टल है जिस पर आप अपनी किसी भी प्रकार की शिकायत को निःशुल्क दर्ज कर सकते है। जी हाँ ! ये बिल्कुल निःशुल्क पोर्टल है। जिसपर कोई भी नागरिक खुद भी ऑनलाइन शिकायत कर सकता है। शिकायत दर्ज करने पर ये सम्बंधित विभाग में प्रेषित कर दी जाती है। और उस पर उचित कार्यवाही होने के बाद उसका समाधान नागरिकों तक प्रस्तुत किया जाता है।
आप चाहे तो अपनी दर्ज़ शिकायत की स्थिति भी ऑनलाइन ही पता लगा सकते है। इसके साथ ही अगर आपकी शिकायत का अभी तक कोई जवाब नहीं मिला तो आप फिर से रिमाइंडर भी करा सकते है।
पोर्टल के अलावा राजस्थान सरकार ने नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए संपर्क पोर्टल हेल्पलाइन नंबर की सुविधा भी प्रदान की है। अगर आप ऑनलाइन तरीके से शिकायत दर्ज़ करने में असमर्थ है तो अपनी शिकायत दर्ज़ कराने के लिए इस हेल्पलाइन नंबर पर भी संपर्क कर सकते है।
हेल्पलाइन पर दर्ज़ शिकायत का समाधान भी 6 माह के भीतर ही करने का प्रयास किया जाता है। तो चलिए अब जल्दी से हम संपर्क पोर्टल पर शिकायत दर्ज़ करना सीखते है :
Rajasthan Sampark Portal पर शिकायत कैसे दर्ज करे ?
How to register or Lodge Online Grievance on Rajasthan Sampark Portal : अगर आप भी अपनी किसी समस्या के लिए शिकायत दर्ज करने की सोच रहे है, तो आज हम आपको बहुत ही आसान तरीका बता रहे है। इसके लिए आप निम्न स्टेप्स फॉलो कीजिये :
Step : 1.
सबसे पहले आप राजस्थान सरकार की Official Site राजस्थान सम्पर्क पर विजिट कीजिये। आप चाहे तो नीचे दिए लिंक पर क्लिक करके भी डायरेक्ट विजिट कर सकते है :
यहाँ आपके सामने कुछ इस तरह का होम पेज ओपन होगा। इस पेज पर आपको तीन ऑप्शन दिखायी दे रहे होंगे :
- Lodge Your Grievance | शिकायत दर्ज करे
- View Grievance Status | शिकायत की स्थिति देखे
- Send Reminder | शिकायत का पुनर्स्मरण
Step : 2.
इनमें से आप पहले वाले विकल्प “Lodge Your Grievance | शिकायत दर्ज करे” पर क्लिक कर दीजिये। अब आपके सामने नया पेज खुलता है। यहाँ आपको कुछ दिशा-निर्देश दिये गये होते है। जिन्हे आप ध्यान से पढ़िये और फिर नीचे “Register Grievance” पर क्लिक कर दीजिये।
Step : 3.
अब आपके सामने एक रजिस्ट्रेशन फॉर्म खुल जाता है। जिसमें आपको पूछी गयी सभी जानकारियां सही से भर देनी है। इसमें आपको सबसे पहले अपने मोबाइल नंबर डालकर “Send OTP to Verify” पर क्लिक कर देना है। अब मोबाइल पर प्राप्त OTP डालकर वेरीफाई कर दीजिये।
इसके बाद निम्न जानकारियां डाल दीजिये :
- शिकायतकर्ता का नाम
- शिकायत का विवरण
- अपनी शिकायत से सम्बन्धित दस्तावेज अपलोड करे
- शिकायत पंजीकरण में मदद की जरूरत : हाँ /नहीं
तथा अंत में Submit पर क्लिक कर दीजिये। इसप्रकार आपकी शिकायत का पंजीकरण सफलतापूर्वक हो जाता है।
Rajasthan Sampark Portal पर शिकायत की स्थिति कैसे देखे ?
How to View or Check Grievance Status on Rajasthan Sampark Portal : दोस्तों ! आपने शिकायत दर्ज करना तो सीख लिया। अब यदि आप अपनी दर्ज शिकायत की स्थिति से वाकिफ होना चाहते है। तो हम आपको इसका भी आसान तरीका बता दे रहे है।
- इसके लिए सबसे पहले राजस्थान सम्पर्क की Official Site विजिट कर लीजिये और दूसरे ऑप्शन “View Grievance Status | शिकायत की स्थिति देखे” पर क्लिक कर दीजिये।
- यहाँ आपके सामने एक पेज खुलता है। जिसमें आप Grievance Id या Mobile No. डाल दीजिये। तथा इसके बाद Text Code डालकर “View” पर क्लिक कर दीजिये। इसप्रकार आप अपनी शिकायत की स्थिति का पता लगा सकते है।
Rajasthan Sampark Portal पर शिकायत का पुनर्स्मरण कैसे करे ?
How to Send Reminder of Grievance on Rajasthan Sampark Portal : दोस्तों ! यदि आप दर्ज की गयी शिकायत का विभाग को पुनर्स्मरण कराना चाहते है। तो इसके लिए आप कुछ आसान सी स्टेप्स फॉलो कर सकते है :
- सबसे पहले राजस्थान सम्पर्क की Official Site पर जाये और तीसरे ऑप्शन “Send Reminder | शिकायत का पुनर्स्मरण” पर क्लिक कर दीजिये।
- क्लिक करते ही आपके सामने नया पेज ओपन होता है। जिसमें आप Grievance Id या Mobile No. डाल दीजिये। फिर Text Code डालकर “View” पर क्लिक कर दीजिये।
इससे सम्बंधित विभाग को आपकी शिकायत का पुनर्स्मरण या रिमाइंडर हो जायेगा।
Rajasthan Sampark Portal Helpline Number क्या है ?
दोस्तों ! यदि आप ऑनलाइन तरीके से शिकायत दर्ज करने में असमर्थ है तो घबराये नहीं। आप राजस्थान संपर्क के हेल्पलाइन पर भी डायरेक्ट संपर्क कर सकते है। इन हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करके आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते है। ये हेल्पलाइन नंबर बिल्कुल निःशुल्क है।
आप चाहे तो अपनी शिकायत के लिए Rajasthan Sampark Portal की Email ID का भी सहारा ले सकते है। मतलब आप अपनी शिकायत के लिए मेल भी कर सकते है। कुछ समय की प्रक्रिया के बाद आपकी समस्या का उचित समाधान कर दिया जाता है। राजस्थान संपर्क के Helpline No. और Email Id निम्न प्रकार से है :
- Toll Free Number – 181
- Email ID : [email protected]
तो देखा आपने ! कितना आसान है, अपनी शिकायत दर्ज करने और उनका समाधान पाने का तरीका। अब आपको अपनी किसी भी समस्या या शिकायत और उसके उचित समाधान के लिए चक्कर लगाने की आवश्यकता नहीं है।
ये भी अच्छे से जाने :
जनहित में शेयर जरूर कीजिये :
दोस्तों ! आशा करते है कि अब आपको “Rajasthan Sampark Portal पर ऑनलाइन शिकायत पंजीकरण कैसे करे” के बारे में अच्छी जानकारी मिल गयी होगी। साथ ही आप शिकायत की स्थिति देखना और शिकायत का रिमाइंडर भेजना भी सीख गये होंगे।
इस लेख को अपने रिश्तेदारों, परिचितों तथा यार-दोस्तों में अवश्य शेयर कीजिये ताकि वे भी अपनी शिकायत के निवारण का लाभ प्राप्त कर सके। धन्यवाद!
